Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao site esquadriasmartins.com.br, operado por Esquadrias de Alumínio Martins LTDA (CNPJ 01.297.335/0001-86), com sede em Rua Belmira Loureiro de Almeida, 785, Jardim Piratininga, Sorocaba/SP, CEP 18016-321.

Para qualquer dúvida ou solicitação sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@esquadriasmartins.com.br ou pelo telefone +55-15-3237-3093.

Coletamos dados pessoais apenas quando você opta por nos contatar voluntariamente, por meio do formulário de orçamento ou dos canais de atendimento do site. Os dados coletados são:

• Nome completo;
• E-mail e/ou número de telefone (WhatsApp);
• Mensagem e detalhes do projeto informados por você;
• Arquivos de projeto anexados voluntariamente (imagens jpeg/jpg/png ou PDF, no máximo 5 arquivos de até 5MB cada), quando enviados junto com o pedido de orçamento;
• Se aplicável, a origem do seu acesso ao site (ex.: se veio de uma campanha publicitária específica), usada apenas para organização interna dos contatos recebidos — ver detalhes na seção "Cookies e tecnologias de rastreamento" abaixo.

Não coletamos dados sensíveis (art. 5º, II, LGPD) nem solicitamos informações além do necessário para responder ao seu contato e preparar um orçamento.

Os dados enviados são usados exclusivamente para:

• Responder à sua solicitação de contato ou orçamento;
• Agendar visita técnica, quando aplicável;
• Elaborar e enviar a proposta comercial referente ao seu projeto.

A base legal para esse tratamento é a execução de procedimentos preliminares à eventual contratação, a pedido do titular dos dados (art. 7º, V, da Lei nº 13.709/2018 — LGPD), e/ou o legítimo interesse em responder a um contato voluntariamente iniciado por você (art. 7º, IX).

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Quando você opta por falar conosco pelo botão de WhatsApp, a conversa passa a ocorrer diretamente na plataforma WhatsApp, operada pela Meta Platforms, Inc., e fica sujeita à política de privacidade própria desse serviço — recomendamos consultá-la em whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Este site é uma aplicação estática, sem sistema de login e sem integração com ferramentas de analytics, pixels de anúncios ou mapas incorporados de terceiros. Atualmente não utilizamos cookies de rastreamento, cookies de publicidade nem cookies analíticos. Caso isso venha a mudar no futuro (por exemplo, com a adoção de uma ferramenta de métricas), esta política será atualizada previamente para refletir os cookies efetivamente utilizados e, quando exigido por lei, solicitaremos o seu consentimento.

Usamos apenas o armazenamento de sessão do navegador (sessionStorage) — não um cookie — para identificar se o seu acesso veio de uma campanha publicitária específica (parâmetros de URL como utm_source). Essa informação some sozinha ao fechar a aba, não é enviada a nenhuma ferramenta de analytics ou publicidade de terceiros, e só é anexada ao seu próprio pedido de contato caso você envie o formulário — para uso interno da nossa equipe na organização dos contatos recebidos.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• Portabilidade a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento e informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@esquadriasmartins.com.br identificando sua solicitação. Responderemos em prazo razoável, conforme a legislação aplicável.

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e para fins de relacionamento comercial, ou até que você solicite sua eliminação. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou vazamento.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página.